Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1) Taraflar

Satıcı: Demirci Ofset Ltd. Şti. (“Satıcı”)
Adres: General Ali Rıza Gürcan Cd. Ülkükent Sitesi A6 Blok Kat 3 No:20 Merter/Güngören/İST.
Telefon: 0 (532) 411 06 99
E-posta: info@demirciofset.com
Web: demirciofset.com
Vergi Dairesi / No: Merter / 2820031222

2) Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait CariWorks yazılım ürün/ürünleri için lisans satın alması ve lisansın teslimi/aktivasyonu ile satış sonrası destek sürecine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3) Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün: CariWorks Cari Hesap Takip Programı (Yazılım Lisansı)
Teslim Şekli: Dijital teslim (lisans anahtarı / lisans kodu) + kurulum dosyası bağlantısı
Kapsam: Satın alınan lisans türüne göre kullanım hakkı, güncelleme/teknik destek koşulları.

4) Fiyat, Ödeme ve Faturalandırma

• Ürün/hizmet bedeli, satın alma sırasında bildirilen tutardır.
• Ödeme yöntemleri: Havale/EFT ve/veya online ödeme ayrıca elden nakit olarak ödenir.
• Fatura/fiş bilgileri Alıcı tarafından iletilen bilgilere göre düzenlenir ve e-posta ile iletilebilir.

5) Teslimat ve İfa

• Lisans teslimi, ödeme teyidinden sonra en kısa sürede dijital olarak yapılır (e-posta ile lisans kodu gönderimi vb.).
• Alıcı’nın yanlış/eksik iletişim bilgisi vermesi nedeniyle teslimatın gecikmesinden Satıcı sorumlu değildir.
• Yazılımın çalışması için gerekli sistem gereksinimleri Alıcı tarafından sağlanır (Windows işletim sistemi, yetkiler vb.).

6) Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; dijital içerik ve elektronik ortamda ifa edilen hizmetlerde ifaya başlandıktan sonra veya dijital içeriğin teslimi/aktivasyonu gerçekleştirildikten sonra cayma hakkı sınırlanabilir/istisna kapsamında olabilir.

Bilgilendirme: CariWorks lisansı dijital bir ürün/hizmettir. Lisans kodu ile teslim/aktivasyon yapıldıktan sonra “cayma hakkının istisnası” hükümleri uygulanabilir. (İstersen bu bölümü senin satış akışına göre netleştiririz.)

7) İade / Değişim / İptal

• Alıcı, teslim/aktivasyon öncesi iptal talebini Satıcı’ya iletebilir.
• Teknik bir sorun nedeniyle teslim edilemeyen/aktif edilemeyen lisanslarda, makul çözüm sunulur; çözüm olmazsa iade değerlendirilir.
• Detaylı şartlar için ayrıca “İade & Değişim Şartları” sayfası yayınlanabilir.

8) Destek ve Güncellemeler

• Satın alınan lisans türüne göre destek/güncelleme kapsamı değişebilir.
• Destek kanalları: e-posta / telefon / (varsa) canlı destek.

9) Sorumluluğun Sınırı

• Yazılım, “olduğu gibi” sunulur; Alıcı’nın kendi sistem/altyapı sorunlarından kaynaklı aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.
• Dolaylı zarar, kâr kaybı vb. taleplerden Satıcı sorumlu tutulamaz; sorumluluk, ödenen bedel ile sınırlıdır (mevzuata aykırı olmamak kaydıyla).

10) Uyuşmazlık ve Yetkili Merci

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. mevzuatı uygulanır. Alıcı, tüketici ise Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. (Ticari alımlarda genel hükümler geçerlidir.)

11) Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda sipariş/satın alma işlemini tamamlayarak işbu sözleşme şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.